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データ削除について

株式会社SDS（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するThreads運用支援システムその他当社サービスにおいて取得・保存した利用者のデータについて、利用者からの削除依頼を受け付けています。

本ページでは、ThreadsおよびMetaとの連携に関連するデータを含む、当社サービス上のデータ削除手続についてご案内します。

1. 削除を依頼できるデータ

利用者は、当社が保有する自己に関する以下のデータについて、削除を依頼することができます。

  • 本サービスのユーザーアカウント情報

  • 氏名、会社名、メールアドレスその他の登録情報

  • Threadsアカウントとの連携情報

  • ThreadsユーザーIDおよびユーザーネーム

  • Threadsから取得したプロフィール情報

  • Threadsから取得した投稿情報

  • Threadsから取得したインサイト情報

  • 本サービス上で作成または保存された投稿案

  • 投稿の編集、評価、承認等に関する情報

  • ベンチマーク・参考アカウントとして保存された情報

  • その他、本サービス利用に伴い当社が保存した利用者に関連する情報

削除対象は、利用状況、契約状況および法令上の保存義務等により異なる場合があります。

2. Threads・Metaとの連携解除

利用者は、ThreadsまたはMeta側の設定その他当社所定の方法により、本サービスとの連携を解除できる場合があります。

連携が解除された場合、当社は当該アカウントに対する新たなAPIアクセスを停止し、本サービスの提供に不要となったMeta・Threads由来のデータについて、当社のプライバシーポリシーおよび適用されるルールに従い削除その他の適切な処理を行います。

当社側に保存されているデータの削除を希望する場合は、以下の削除依頼手続をご利用ください。

3. データ削除の依頼方法

データ削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：info@sdsgds.com

メールの件名を、

「データ削除依頼」

として、可能な範囲で以下の情報をご記載ください。

  • お名前

  • 会社名または事業者名

  • 本サービスへ登録しているメールアドレス

  • 連携しているThreadsユーザーネーム

  • 削除を希望するデータの範囲

  • その他、対象アカウントを確認するために必要な情報

パスワード、アクセストークン、Meta App Secretその他の秘密情報をメールで送信しないでください。

当社からこれらの秘密情報をメールで送信するよう求めることもありません。

4. 本人確認

第三者による不正な削除依頼を防止するため、当社は削除手続に際して本人確認またはアカウント管理権限の確認を行う場合があります。

本人確認ができない場合、または削除対象の特定に必要な情報が不足している場合、追加情報の提供をお願いする場合があります。

5. 削除手続

本人確認および削除対象の確認が完了した後、当社は、法令、契約上の義務、セキュリティ上の必要性その他正当な理由により保存する必要がある情報を除き、対象データについて合理的な期間内に削除または利用停止その他適切な処理を行います。

削除処理が完了した場合は、原則として依頼時にご利用いただいた連絡先へその旨をご案内します。

6. 削除後の取扱い

データ削除後は、削除された情報を利用する本サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があります。

Threadsとの連携情報を削除した場合、Threadsアカウントとの接続、投稿情報の取得、インサイト分析その他Threads APIを利用する機能は利用できなくなります。

再度本サービスを利用する場合、必要に応じて改めてThreadsとの連携手続が必要となります。

7. 削除できない場合がある情報

以下の情報については、直ちに削除できない場合があります。

  • 法令上保存義務がある情報

  • 契約、料金、会計または税務上保存が必要な情報

  • 不正利用、セキュリティ事故その他の調査に必要な情報

  • 紛争または法的手続への対応に必要な情報

  • バックアップ等に含まれ、直ちに個別削除することが技術的に困難な情報

  • 個人を識別できないよう適切に匿名化または統計化された情報

  • その他、正当な理由により一定期間保存する必要がある情報

これらについても、保存目的が終了した後は、法令その他正当な理由に反しない範囲で適切に処理します。

8. 公開Threadsアカウントの情報

本サービスでは、利用者がベンチマーク・参考アカウントとして指定した公開Threadsアカウントの公開情報を取得・保存する場合があります。

利用者のワークスペース等に関連付けて保存されたベンチマーク情報について削除を希望する場合も、本ページ記載の方法により削除を依頼することができます。

なお、Threads上に公開されている元データ自体の削除については、当社ではなく、当該Threadsアカウントの管理者またはMetaが管理する範囲となります。

9. アカウント削除

本サービスのアカウント全体の削除をご希望の場合は、削除依頼時に

「サービスアカウント全体の削除を希望」

と明記してください。

当社は、本人確認後、法令等により保存が必要な情報を除き、当該利用者に関連する本サービス上のデータについて削除その他必要な処理を行います。

10. お問い合わせ

データ削除、個人情報の取扱い、Threadsとの連携解除その他のお問い合わせについては、以下までご連絡ください。

株式会社SDS

所在地：
〒251-0042
神奈川県藤沢市辻堂新町1-1-2
クロスポイント湘南5F

電話番号：0467-80-3041

メールアドレス：info@sdsgds.com

制定日：2026年8月12日

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